Qué es el Service Layer de SAP Business One y cómo aprovecharlo

¿Qué es el Service Layer?

El Service Layer es la API oficial de SAP Business One para conectar el ERP con sistemas externos. Es una capa de servicios web (REST API) que permite leer y escribir datos de SAP de forma segura y programática.

En términos simples: es la puerta de entrada para que otros sistemas hablen con tu SAP sin tener que acceder directamente a la base de datos.

¿Por qué importa?

Muchas empresas en Costa Rica usan SAP Business One como su ERP principal, pero terminan exportando datos a Excel para todo lo que SAP no hace nativamente:

• Reportes personalizados
• Dashboards en tiempo real
• Integración con sistemas de planilla
• Conexión con bancos
• Facturación electrónica

El Service Layer elimina la necesidad de exportar manualmente. Los datos fluyen automáticamente desde SAP hacia donde los necesités.

¿Qué podés hacer con el Service Layer?

Leer datos (GET)

Podés consultar cualquier dato de SAP:

• Socios de negocios: Clientes, proveedores, con todos sus datos maestros
• Cuentas por cobrar: Facturas emitidas, saldos, antigüedad de cartera
• Cuentas por pagar: Facturas de proveedores, vencimientos, pagos pendientes
• Inventarios: Existencias por almacén, movimientos, valoración
• Contabilidad: Asientos, balances, centro de costos
• Órdenes de venta y compra: Pipeline comercial completo

Escribir datos (POST/PATCH)

También podés crear y modificar registros en SAP:

• Crear facturas de venta desde un sistema externo
• Registrar pagos recibidos
• Actualizar datos de clientes o proveedores
• Crear entradas de inventario
• Generar asientos contables

Operaciones avanzadas

• Consultas SQL personalizadas vía la API
• Batch requests para operaciones masivas
• Webhooks para notificaciones en tiempo real
• Filtros OData para consultas específicas

Ventajas sobre otros métodos de integración

| Método | Ventaja | Desventaja | |--------|---------|------------| | Service Layer (API) | Oficial, seguro, bidireccional | Requiere conocimiento técnico | | Acceso directo a BD | Rápido para lectura | Riesgoso, no soportado por SAP | | DI API | Potente para escritura | Solo funciona en Windows | | Exportar a Excel | Simple | Manual, propenso a errores |

El Service Layer es el método recomendado por SAP para integraciones modernas.

¿Cómo funciona técnicamente?

1. Autenticación: Te conectás al Service Layer con credenciales de SAP (usuario, contraseña, base de datos)
2. Sesión: Obtenés un token de sesión que usás en cada petición
3. Peticiones REST: Hacés llamadas HTTP estándar (GET, POST, PATCH, DELETE) a endpoints específicos
4. Respuestas JSON: Los datos vienen en formato JSON, fácil de procesar por cualquier lenguaje

El Service Layer corre sobre HTTPS, lo que significa que toda la comunicación está encriptada.

Casos de uso reales en Costa Rica

Dashboard financiero en tiempo real

Una empresa conecta su SAP vía Service Layer para mostrar ventas del día, cartera vencida y flujo de caja en un dashboard que actualiza cada 5 minutos. Sin exportar nada manualmente.

Integración con facturación electrónica

Los datos de facturación de SAP se sincronizan automáticamente con el sistema de facturación electrónica de Hacienda. Las facturas se generan y envían sin intervención manual.

Reportes automatizados

Cada lunes a las 7am, un sistema extrae datos de SAP (ventas de la semana, inventarios críticos, cuentas por cobrar vencidas) y envía un reporte por correo al gerente general.

Sincronización con sistema de planilla

Los datos de empleados y centros de costo de SAP se sincronizan con el sistema de planilla. Cuando se agrega un empleado en SAP, automáticamente aparece en planilla.

¿Cómo empezar?

Si tu empresa usa SAP Business One y querés aprovechar el Service Layer para conectar tus sistemas, hay dos caminos:

1. Desarrollo interno

Si tenés un equipo de desarrollo, necesitás:

• Acceso al Service Layer de tu SAP (generalmente en el puerto 50000)
• Documentación de la API de SAP Business One
• Conocimiento de APIs REST y JSON

2. Con un partner de integración

Si preferís enfocarte en tu negocio y no en la tecnología, en Conyfin nos especializamos en integraciones con SAP Business One:

• Nos conectamos directo a tu Service Layer
• Extraemos los datos que necesitás (CxC, CxP, contabilidad, inventarios)
• Los presentamos en dashboards, reportes o los conectamos con otros sistemas
• Todo automatizado, sin intervención manual

La implementación típica toma 2-3 semanas desde el análisis inicial hasta tener los datos fluyendo en producción.

Preguntas frecuentes

¿El Service Layer viene incluido con SAP Business One?

Sí, está incluido en todas las versiones recientes de SAP Business One. No tiene costo adicional.

¿Es seguro?

Sí. Usa HTTPS, autenticación por credenciales y respeta los permisos de usuario configurados en SAP. Cada acción queda registrada en el log de auditoría.

¿Funciona con SAP HANA y SQL?

Sí. El Service Layer funciona tanto con SAP Business One versión HANA como con la versión SQL Server.

¿Puede afectar el rendimiento de mi SAP?

Si se implementa correctamente (con consultas optimizadas y cacheo adecuado), el impacto en rendimiento es mínimo. Es importante no hacer consultas masivas sin filtros.